ab角工作制度是什么意思就是在每個窗口、每個崗位,都設(shè)置兩名工作人員,其中工作人員A(即A角)為業(yè)務主辦人員,對工作負主要責任,工作人員B(即B角)為協(xié)辦人員,對工作負次要責任。
一、AB角工作制介紹
兩人在工作中互為補充,A角離崗前,要交代好工作,B角在其離崗期間代為行使崗位職責。A角返崗后,B角把 有關(guān)材料移交。遇有急事或重要工作時,AB角協(xié)同處理。 當A角責任人離開工作崗位一天以上,會主動通知B角接替,并當面交接工作,B角應熟悉A角工作內(nèi)容,在A角離崗期間代為行使職責,待A角返崗后主動匯報工作,交回印章、文件及有關(guān)材料。 實施這一制度,有效避免了工作缺位和空崗現(xiàn)象,隨時都能辦理相關(guān)業(yè)務,同時也為鍛煉人才、培養(yǎng)業(yè)務“多面手”、提高窗口辦事效率帶來積極影響。
二、互為AB角
這是一種管理體制 “AB制”。 “AB制”:就是A角對某項工作主要負責,B角應主動熟悉并協(xié)助做好該項工作,當A角出差或其他原因不能承擔完成該項工作時,由B角接替完成該項工作,并切實負起責任。反之亦然,以便及時辦理根據(jù)工作性質(zhì)可以即時辦理的一般性事務和緊急公務。A、B兩個責任人不得同時外出(在AB制中擔任同一角色的兩個職員)。