ab角工作制度是什么意思就是在每個窗口、每個崗位，都設(shè)置兩名工作人員，其中工作人員A（即A角）為業(yè)務主辦人員，對工作負主要責任，工作人員B（即B角）為協(xié)辦人員，對工作負次要責任。
一、AB角工作制介紹
兩人在工作中互為補充，A角離崗前，要交代好工作，B角在其離崗期間代為行使崗位職責。A角返崗后，B角把 有關(guān)材料移交。遇有急事或重要工作時，AB角協(xié)同處理。 當A角責任人離開工作崗位一天以上，會主動通知B角接替，并當面交接工作，B角應熟悉A角工作內(nèi)容，在A角離崗期間代為行使職責，待A角返崗后主動匯報工作，交回印章、文件及有關(guān)材料。 實施這一制度，有效避免了工作缺位和空崗現(xiàn)象，隨時都能辦理相關(guān)業(yè)務，同時也為鍛煉人才、培養(yǎng)業(yè)務“多面手”、提高窗口辦事效率帶來積極影響。
二、互為AB角
這是一種管理體制 “AB制”。 “AB制”：就是A角對某項工作主要負責，B角應主動熟悉并協(xié)助做好該項工作，當A角出差或其他原因不能承擔完成該項工作時，由B角接替完成該項工作，并切實負起責任。反之亦然，以便及時辦理根據(jù)工作性質(zhì)可以即時辦理的一般性事務和緊急公務。A、B兩個責任人不得同時外出（在AB制中擔任同一角色的兩個職員）。
