運籌學(xué)是現(xiàn)代管理學(xué)專業(yè)學(xué)的。它是20世紀(jì)30年代初發(fā)展起來的一門新興學(xué)科,其主要目的是在決策時為管理人員提供科學(xué)依據(jù),是實現(xiàn)有效管理、正確決策和現(xiàn)代化管理的重要方法之一。
一、運籌學(xué)研究對象
運籌學(xué)主要研究經(jīng)濟活動和軍事活動中能用數(shù)量來表達的有關(guān)策劃、管理方面的問題。當(dāng)然,隨著客觀實際的發(fā)展,運籌學(xué)的許多內(nèi)容不但研究經(jīng)濟和軍事活動,有些已經(jīng)深入到日常生活當(dāng)中去了。運籌學(xué)可以根據(jù)問題的要求,通過數(shù)學(xué)上的分析、運算,得出各種各樣的結(jié)果,最后提出綜合性的合理安排,以達到最好的效果。
二、運籌學(xué)特點
1.運籌學(xué)已被廣泛應(yīng)用于工商企業(yè)、軍事部門、民政事業(yè)等研究組織內(nèi)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)問題,故其應(yīng)用不受行業(yè)、部門之限制;
2.運籌學(xué)既對各種經(jīng)營進行創(chuàng)造性的科學(xué)研究,又涉及到組織的實際管理問題,它具有很強的實踐性,最終應(yīng)能向決策者提供建設(shè)性意見,并應(yīng)收到實效;
3.它以整體最優(yōu)為目標(biāo),從系統(tǒng)的觀點出發(fā),力圖以整個系統(tǒng)最佳的方式來解決該系統(tǒng)各部門之間的利害沖突。對所研究的問題求出最優(yōu)解,尋求最佳的行動方案,所以它也可看成是一門優(yōu)化技術(shù),提供的是解決各類問題的優(yōu)化方法
三、應(yīng)用特點
1.市場銷售:在廣告預(yù)算和媒體的選擇、競爭性定價、新產(chǎn)品開發(fā)、銷售計劃的制定等方面。如美國杜邦公司在五十年代起就非常重視將作業(yè)研究用于研究如何做好廣告工作、產(chǎn)品定價和新產(chǎn)品的引入。通用電力公司對某些市場進行模擬研究。
2.生產(chǎn)計劃:在總體計劃方面主要是從總體確定生產(chǎn)、儲存和勞動力的配合等計劃以適應(yīng)變動的需求計劃,主要用線性規(guī)劃和仿真方法等。此外,還可用于生產(chǎn)作業(yè)計劃、日程表的編排等。還有在合理下料、配料問題、物料管理等方面的應(yīng)用。
3.庫存管理:存貨模型將庫存理論與計算器的物料管理信息系統(tǒng)相結(jié)合,主要應(yīng)用于多種物料庫存量的管理,確定某些設(shè)備的能力或容量,如工廠的庫存、停車廠的大小、新增發(fā)電設(shè)備容量大小、計算機的主存儲器容量、合理的水庫容量等。
4.運輸問題:這里涉及空運、水運、公路運輸、鐵路運輸、捷運、管道運輸和廠內(nèi)運輸?shù)?。包括班次調(diào)度計劃及人員服務(wù)時間安排等問題。
5.財政和會計:這里涉及預(yù)算、貸款、成本分析、定價、投資、證券管理、現(xiàn)金管理等。用得較多的方法是:統(tǒng)計分析、數(shù)學(xué)規(guī)劃、決策分析。此外,還有盈虧點分析法、價值分析法等。
6.人事管理:這里涉及六方面。
(1)人員的獲得和需求估計;
(2)人才的開發(fā),即進行教育和訓(xùn)練;
(3)人員的分配,主要是各種指派問題;
(4)各類人員的合理利用問題;
(5)人才的評價,其中有如何測定一個人對組織、社會的貢獻;
(6)薪資和津貼的確定等。
7.設(shè)備維修、更新和可靠度、項目選擇和評價:如電力系統(tǒng)的可靠度分析、核能電廠的可靠度以及風(fēng)險評估等。
8.工程的最佳化設(shè)計:在土木、水利、信息、電子、電機、光學(xué)、機械、環(huán)境和化工等領(lǐng)域皆有作業(yè)研究的應(yīng)用。
9.計算器和訊息系統(tǒng):可將作業(yè)研究應(yīng)用于計算機的主存儲器配置,研究等候理論在不同排隊規(guī)則對磁盤、磁鼓和光盤工作性能的影響。有人利用整數(shù)規(guī)劃尋找滿足一組需求檔案的尋找次序,利用圖論、數(shù)學(xué)規(guī)劃等方法研究計算器訊息系統(tǒng)的自動設(shè)計。
10.城市管理:包括各種緊急服務(wù)救難系統(tǒng)的設(shè)計和運用。如消防隊救火站、救護車、警車等分布點的設(shè)立。美國曾用等候理論方法來確定紐約市緊急電話站的值班人數(shù)。加拿大亦曾研究一城市警車的配置和負責(zé)范圍,事故發(fā)生后警車應(yīng)走的路線等。此外,諸如城市垃圾的清掃、搬運和處理;城市供水和污水處理系統(tǒng)的規(guī)劃等等。